企業(yè)建站系統(tǒng)在線客服能為企業(yè)帶來在線訂單嗎?

古柏廣告設(shè)計
助力企業(yè)品牌成長
圍觀:908次

目前大多企業(yè)網(wǎng)站的在線成交率都很低!中國擁有2億網(wǎng)民,哪家企業(yè)不趨之若鶩、主動相迎。精明的企業(yè)更是早已看清趨勢,選擇互聯(lián)網(wǎng),建立企業(yè)網(wǎng)站,寄希望在虛擬世界中獲得消費者的青睞,吸金納銀。然而現(xiàn)實是殘酷的,有統(tǒng)計顯示,企業(yè)網(wǎng)站在線成交率僅為2.6%。企業(yè)網(wǎng)站流量變銷量的轉(zhuǎn)換率低下,已經(jīng)成為不爭的事實。

究其原因,主要是企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用還存在錯誤認(rèn)識。自以為只要建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站,填加了公司信息、產(chǎn)品信息和聯(lián)系電話,再做一些網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化和搜索引擎推廣就能夠吸引來客戶主動購買企業(yè)的產(chǎn)品。網(wǎng)站建成后就很少或從不更新內(nèi)容,更不要說進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,結(jié)果當(dāng)初企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計投入資金和人力完成的“值得驕傲”的網(wǎng)站,不久就變成了“僵尸網(wǎng)站”,必然是門可羅雀。

這種現(xiàn)象在中小企業(yè)網(wǎng)站中較為普遍,不僅浪費了寶貴的資金,而且延誤了商機(jī)。中國萬網(wǎng)產(chǎn)品副總裁宋瑛橋認(rèn)為:企業(yè)擁有網(wǎng)站之后,有三方面值得注意。一是要定期更新網(wǎng)站的內(nèi)容,讓用戶每一次訪問企業(yè)品牌網(wǎng)站時,都能接收到最新的信息;二是要采用合理的推廣手段和網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以“事半功倍”的效果把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息推廣到各大搜索引擎和大型商業(yè)網(wǎng)站;三是要建立企業(yè)網(wǎng)站在線營銷的業(yè)務(wù)洽談功能,為通過營銷推廣訪問企業(yè)網(wǎng)站的潛在消費者,提供專業(yè)的售前產(chǎn)品咨詢服務(wù),并轉(zhuǎn)化成消費客戶。

著名的電腦公司,戴爾的網(wǎng)站營銷經(jīng)驗值得中小企業(yè)學(xué)習(xí)。戴爾通過多年的發(fā)展和摸索,建立了一套非常成熟、完善的網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品展示、在線銷售、在線客服的系統(tǒng)化營銷流程。當(dāng)一名客戶,在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站看到戴爾的產(chǎn)品時,首先是訪問戴爾官方網(wǎng)站確認(rèn)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性,然后會通過在線客服或線下聯(lián)系方式,與售前客服聯(lián)系,了解更多關(guān)于此產(chǎn)品的相關(guān)信息。比如:產(chǎn)品的易用性、便捷性、維修與應(yīng)用注意等頁面文字所不能完整表述,而又決定消費者購買行為的實際問題。然后,客戶會選擇一個便捷的方式,完成產(chǎn)品的購買和付款。

顯然,戴爾為此付出了巨額資金,不是中小企業(yè)所能承受的。廣州網(wǎng)站建設(shè)公司提醒您,但扭轉(zhuǎn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,提升在線成交率的局面關(guān)系到企業(yè)的生存,也影響到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)的價值。如何解決因網(wǎng)絡(luò)營銷推廣有限、客戶咨詢量少,電話、郵箱傳統(tǒng)的、被動的、單一溝通方式企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計等問題,導(dǎo)致的較低“在線成交轉(zhuǎn)化率”的問題,“可視化電子商務(wù)”給企業(yè)提供了“戴爾式”的解決方案。

千博企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)(又稱千博企業(yè)網(wǎng)站管理系統(tǒng)、企業(yè)CMS、企業(yè)建站系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站源碼)獨有專業(yè)的在線訪客接待功能,使企業(yè)網(wǎng)站具備了在線客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)洽談等功能,如同給企業(yè)建立了一套能夠同時跟蹤多個個訪客的專業(yè)“在線交互中心”,在第一時間與訪問企業(yè)網(wǎng)站的潛在客戶主動交流,實時互動,讓網(wǎng)站成為企業(yè)的門面,把訪客轉(zhuǎn)化成客戶,提高轉(zhuǎn)化率3-5倍,全面提升網(wǎng)站營銷效果和企業(yè)網(wǎng)站形象。

網(wǎng)站是一家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的品牌標(biāo)簽,扭轉(zhuǎn)企業(yè)網(wǎng)站管理中的“等、靠、盼”的思路,精心呵護(hù)企業(yè)網(wǎng)站,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷與在線客戶服務(wù)?!瓣P(guān)心客戶,客戶才會照顧你的生意”,企業(yè)才會提高網(wǎng)站的在線成交率。企業(yè)網(wǎng)站才能由擺設(shè),變成企業(yè)商戰(zhàn)法寶。

版權(quán)聲明:以上文章信息來源于網(wǎng)絡(luò),等僅代表原作者本人的觀點。除了已經(jīng)標(biāo)注原創(chuàng)的文章外,其它文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者。文章中出現(xiàn)的商標(biāo)、專利和其他版權(quán)所有的信息,其版權(quán)屬于其合法持有人。對可以提供充分證據(jù)的侵權(quán)信息, 我們將在確認(rèn)后的1小時內(nèi)刪除。


本網(wǎng)站之聲明以及其修改權(quán)、更新權(quán)和最終解釋權(quán)均屬廣州古柏廣告策劃有限公司所有。

(注:古柏廣告-版權(quán)所有-轉(zhuǎn)載請注明出處。)

品牌全案策劃、設(shè)計、執(zhí)行一站式服務(wù),
助力企業(yè)品牌成長!

掃一掃關(guān)注古柏

GOOBAI AD.

Brand Whole Case Design


4000-882-993

m.theemployementguide.com

微信加好友咨詢


廣州古柏廣告策劃有限公司

地址:廣州市天河區(qū)東圃長盛商務(wù)大廈B213-215

Copyright?2004-2020 GOOBAI Inc.All rights reserved

粵公網(wǎng)安備: 44010602001481號

備案號:粵ICP備09222445號

GOOBAIAD

服務(wù)熱線:020-3160-9080

業(yè)務(wù)總監(jiān):136-3149-2728(Mr.羅)

Q Q/微信:212210324

與古柏對話

關(guān)注古柏