汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?

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做網(wǎng)站,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)同樣是這樣。最重要的是把核心用戶的利益放在第一位。我們都知道,每天認(rèn)真運(yùn)維我們的網(wǎng)站目的是賺錢(qián)。可是我們不得不發(fā)現(xiàn),在這件事情上,如果你只是為了賺錢(qián)做事,那你就是很難輕松賺到錢(qián)的。倘若,我們把目標(biāo)定位于,做一個(gè)在產(chǎn)業(yè)鏈中上通下達(dá)的角色,讓每一方都覺(jué)得我們的網(wǎng)站是有用的。那個(gè)時(shí)候,相信錢(qián)就會(huì)自己跑來(lái)了。

  如果伯父不是李剛,那么一個(gè)可以輕松賺錢(qián)的網(wǎng)站,絕對(duì)是一個(gè)對(duì)人有用的網(wǎng)站。所以,在網(wǎng)站視覺(jué)方面、功能易用方面功夫還沒(méi)做到家的站長(zhǎng),應(yīng)該努力了。車(chē)訊吉車(chē)網(wǎng)每一件事情都是超級(jí)認(rèn)真的在做。爭(zhēng)取可以做成一個(gè)對(duì)深圳汽車(chē)用戶有用的網(wǎng)站。昨天晚上十一點(diǎn)多,我還在辦公室。分析當(dāng)天團(tuán)隊(duì)同事的工作情況,檢查了網(wǎng)站的一些錯(cuò)誤,發(fā)了封郵件給技術(shù)團(tuán)隊(duì)。做完這些,打算回去的時(shí)候,一個(gè)站長(zhǎng)加了我的QQ。聊了很多內(nèi)容,細(xì)節(jié)不在重要,最核心的就是,他的一個(gè)汽車(chē)網(wǎng)站,做了一年多,每一次希望盈利的嘗試都是虧錢(qián)的。甚至還在糾結(jié)應(yīng)該賺誰(shuí)錢(qián)。

  我們先說(shuō)應(yīng)該賺誰(shuí)的錢(qián)的問(wèn)題,對(duì)于地方性汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)。和這件事情有關(guān)系的只有三方,你們汽車(chē)網(wǎng)站、買(mǎi)車(chē)消費(fèi)者、賣(mài)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。這里頭,買(mǎi)車(chē)消費(fèi)者是死虧的,買(mǎi)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是死賺的,你只能賺誰(shuí)的應(yīng)該知道了吧。想著和經(jīng)銷(xiāo)商站一頭,搞團(tuán)購(gòu)賣(mài)出去一輛車(chē)拿多少錢(qián)就算了吧。我相信win/win是存在的,地方性汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)該想著和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作雙贏。

  地方性汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站商務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和相應(yīng)建議:

  問(wèn)題一:私交在商務(wù)活動(dòng)中太泛濫,大部分地方汽車(chē)網(wǎng)站依靠在本地的人脈關(guān)系。和各個(gè)4S店負(fù)責(zé)人相處很好,所以可以順利拿到廣告單。這種現(xiàn)狀問(wèn)題在于,站長(zhǎng)同志太過(guò)注重個(gè)人關(guān)系,這樣的模式,很難擴(kuò)展提高。團(tuán)隊(duì)其他成員也難以做到。人脈資源有限,很可能讓人因?yàn)檫@些小甜頭而不去研究可持續(xù)發(fā)展,可學(xué)習(xí)復(fù)制的業(yè)務(wù)模式。撿了芝麻,丟了西瓜。

  建議:忘記人脈吧,朋友生意不能共存。你可以跟她交流本地汽車(chē)市場(chǎng)大環(huán)境,你可以跟他聊一下你網(wǎng)站產(chǎn)品的優(yōu)缺和計(jì)劃,詢問(wèn)他的意見(jiàn)。作為汽車(chē)行業(yè)職員,他廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)的建議可能是一針見(jiàn)血的。

  除此之外,不要跟他要廣告訂單。那沒(méi)有意義,認(rèn)真做好自己的事情。民心所向,吸引經(jīng)銷(xiāo)商的是汽車(chē)用戶,你有一堆忠實(shí)的汽車(chē)用戶就OK了。你要做的是,想辦法讓網(wǎng)站更有用。讓團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作的同事知道自己應(yīng)該做什么,知道自己應(yīng)該怎么做。這就牽扯到文檔制度的問(wèn)題了。

  我是一個(gè)懶人,非常懶的那種。很多事情,我只做幾次,證明方法是可以不用思考照著做就能得到正確結(jié)果之后,我就會(huì)總結(jié)整理下來(lái)。第一步干嘛,第二步干嘛,然后丟給我們的同事,他高數(shù)都可以考過(guò),當(dāng)然會(huì)比高數(shù)沒(méi)過(guò)的我執(zhí)行的更好。人脈,不可復(fù)制和琢磨,別只看到他們帶給你的輕松,忘了他們讓你丟掉更多市場(chǎng)。

  問(wèn)題二:盈利方式以硬廣告為主,有汽車(chē)團(tuán)購(gòu)等方面的嘗試,但是尚未摸索出讓各方都滿意的模式。

  建議:認(rèn)真做服務(wù),做產(chǎn)品。縱向產(chǎn)品保證網(wǎng)站有基礎(chǔ)的收入和用戶群體,再做橫向發(fā)展。縱向產(chǎn)品也就是汽車(chē)門(mén)戶最根本的功能和服務(wù),讓用戶來(lái)到網(wǎng)站不覺(jué)得網(wǎng)站很簡(jiǎn)陋,一個(gè)汽車(chē)網(wǎng)站該有的東西必須要做好。然后可以橫向做一些東西:本地相關(guān)實(shí)體合作、用品銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)服務(wù)、等等。

  問(wèn)題三:網(wǎng)站有收益,但是難以支撐更好的辦公環(huán)境、更高的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。所以網(wǎng)站在技術(shù)方面、經(jīng)營(yíng)管理方面欠缺很多。網(wǎng)站上升乏力。

  建議:如果第二個(gè)問(wèn)題解決好了,收入自然不會(huì)那么少。所以,這個(gè)問(wèn)題的解決根本是先處理好第二個(gè)問(wèn)題。然后認(rèn)真做團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)整體提高?;仡^優(yōu)化產(chǎn)品,讓整個(gè)網(wǎng)站一直處于上升的水平。

  問(wèn)題四:本地市場(chǎng)太小,很容易到天花板。

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